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互联网保险信息披露事项
客服热线:400-021-8598

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使用建议

卫士互联保险代理有限公司

互联网保险信息披露

一、卫士互联告知书

感谢您委托卫士互联保险代理有限公司代为办理保险业务。本公司是基于投保人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务的保险专业中介机构。为了保护您的合法权益,按照《保险经纪机构监管规定》及《互联网保险业务监管暂行办法》的要求,本公司应履行客户告知义务,现将有关事项告知如下,请仔细阅读。

1、 公司基本情况

(一)名称:卫士互联保险代理有限公司

(二)地址:上海市静安区北京西路1701号1809

(三)保监会许可全国性保险中介机构许可证号:201959000000800

(四)业务范围 :在全国区域内(港、澳、台除外 )代理销售保险产品,代理收取保险费,代理相关保险业务的损失勘察和理赔;中国保监会批准的其他业务;

(五)经营区域: 全国(港、澳、台除外)

(六)联系方式:400-021-8598

2、您所购买的保险产品由卫士互联保险代理有限公司(以下简称“卫士互联”)负责销售,销售区域为全国(不含港澳台地区),第三方网络平台只提供网络技术辅助服务,您购买的保险产品的理赔及后续变更等客户服务均可以由卫士互联为您提供。

3、卫士互联官方网址为www.weebao.com

4、您的保险合同是您和保险公司之间订立的具有法律效力的合同文件,包括保险单、保险凭证、条款、任何附属协议或附加合同、批注或特别条款以及被保险人所作的任何声明。请仔细阅读保险合同,特别是保险条款中的责任免除部分,并要求本公司业务人员对上述内容进行详细讲解。

5、为避免您不能从保险合同项下获得保险金的风险,您和所有被保险人应在投保单中如实披露所有您知道的(或应该知道的),关乎于本公司承保决定的重要事实。

6、请向本公司客服人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额等的相关规定,以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。

7.本公司承诺将通过有效的技术手段和管理措施对投保人(被保险人或都受益人)的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密,严格限制保密信息 的接触人,妥善保管保密信息;并在与保险公司的数据交换过程中采用了加密 与验证保证交易安全。

8、如果您发现本公司客服人员存在误导行为及其他损害您合法权益的行为,可向本公司投诉,投诉电话 021-52387811。

二、投保人声明

1、本人已完整阅读并了解投保须知及投保方案的保险条款,尤其是对其中免除保险人责任的条款或约定(包含但不限于责任免除、投保人被保险人义务、保险金申请与给付等),本人已充分理解并接受上述内容,同意以此作为订立保险合同的依据。

2、本投保人已就本产品的条款及保障内容向被保险人做了详尽说明。被保险人了解并同意投保人为之投保。

3、本人确认所提供的投保信息真实无误。本人了解如投保信息有误,保险公司有权拒绝承保或理赔。

4、投保单中所填写的内容均属实,如有隐瞒或不实告知,保险公司有权根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同,对于合同接触前发生的任何事故,保险公司可不承担任何责任。

三、用户隐私

1、信息的收集

当您使用卫士互联服务时,我们会在您授权允许的情况下收集您的相关信息,识别你的网络身份以及为您提供服务,若您不提供这类信息,您将无法正常使用我们的部分服务。

为了保障您的个人信息安全,正常使用我们的服务,我们会记录您使用产品或服务时操作相关信息。如您的登录IP地址、设备型号、操作日志等信息。这类信息是为您提供服务必须收集的基础信息。

为了遵守法律法规的规定,提供更优质、便捷的理赔咨询或服务。我们会保存您使用卫士互联服务产生的保单及理赔等信息。例如,当您通过卫士互联平台进行在线理赔、邮件理赔、纸质理赔时,我们会保存您提交的理赔信息,以便于您查询保单状态、理赔状态或历史纪录。

您同意并授权我们为了向您提供服务及改进服务质量、服务体验的合理需求而向我们的关联公司、合作方及行政司法机构等其他方收集您的个人信息。

卫士互联将严格按照要求对您的个人信息进行保密并采取保护措施。若卫士互联开展业务对您的个人信息使用超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在您的个人信息前,征得您的明示同意。

此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供信息的合法性。

2、信息的储存

我们将会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

3、信息的使用

您的个人信息可能被用于以下场景:

(1) 向您提供产品或服务;

(2) 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途、以确保我们向您提供的产品和服务的安全性。如将您的信息进行实名验证;

(3) 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务,以为您提供更加个性化、更便捷的服务;

(4) 为保证服务得以完成或向您提供您可能需要的服务,通过短信或电话等方式向您发送信息,包括但不限于验证码、保单生效通知或其他您可能感兴趣的信息。如您不希望记继续接受上述信息,可以联系我司客服电话:400-021-8598

4、信息安全

我们将严格遵守现行现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,运用各种安全技术和程序以保护您的个人信息。

未经您的同意我们不会将您的个人信息共享、转移或披露给任何第三方,但法律法规规定的以下情形除外:

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的需要;

(5) 在合法公开披露的信息中收集您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(8) 法律法规规定的其他情形;

四、风险提示

您理解并同意,您通过本服务从事的交易可能面临一下风险,这些风险需要您自行承担:

1、 监管风险:有关法律法规、监管政策和规定发生变化,导致无法实现您的交易目的,您由此可能遭受损失;

2、 交易风险:您通过本服务所购买的保险产品最终没有达成交易,您无法获得保险产品和服务;

3、 过错风险:因您的过错导致的任何损失,包括但不限于决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、委托人不当或者恶意操作等。

4、 您购买的保险产品和保险公司发生的纠纷,由您和保险公司协商解决。但在必要的情况下,卫士互联可以提供必要的协助。

、保费支付方式

您可以使用银联在线、支付宝、微信支付等第三方支付平台在线使用信用卡或借记卡或第三方支付账户直接支付,也可以线下转账汇款至卫士互联对公账户。

线上支付方式

信用卡快捷支付、微信扫码支付、支付宝余额支付、银联在线网银支

线下银行转账

账号名称:卫士互联保险代理有限公司

开户银行:招商银行上海分行静安寺支行

银行账号:1109 1455 4410 505

、联系方式

投保咨询方式

保单查询方式

客户投诉渠道

QQ在线客服

 2850632287

在线自助查询

 www.weebao.com

5*8小时电话(400-021-8598 9:00-18:00)

邮件:yijianxiang@weebao.com

、保单发票配送方式及收费标准

购买渠道

快递类型

收费标准

卫士互联

顺丰、EMS等速递

保费500以上免费,500元以下依照顺丰、EMS快递标价收费

快递内包含保险单、保险条款、发票、保险产品宣传彩页(如有)

、保单相关办理流程

1.投保流程

预付客户 1、投保方案咨询和条款解读 2、在线支付保费 3、在线填写投保信息 4、确认投保信息 5、下载电子保单

结客户 1、签订月结客户合同 2、投保方案咨询和条款解读 3、在线填写投保信息 4、确认投保信息 5、下载电子保单 6、核对账单支付保费

2.承保流程

a) 第三方网络平台采集投保信息(如有)

b) 第三方网络平台发送投保信息至卫士互联(如有)

c) 卫士互联采集或接受投保信息

d) 卫士互联发送投保信息至保险公司

e) 保险公司自动核保确认承保

f) 保险公司返回保险合同至卫士互联

g) 客户自行通过卫士互联网站下载保单或第三方网络平台(如有)

h) 第三方网络平台同时向客户推送保险合同及其他要件

3.退保流程

保单生效前变更

1、系统自行撤单重出。 2、联系卫士互联,电话校验保单信息及被保险人信息。

3、卫士互联会联系出单人退保重出。

保单生效后变更

1、提交保险公司《合同变更申请书》,相关证明文件、被保险人亲笔签字,扫描或拍照发送对应销售。

2、卫士互联将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。

保单生效前退保

1、系统自行撤单重出。 2、联系卫士互联,电话验证保单信息及被保险人信息。

3、卫士互联将会联系相关人员为你退保,保费实时退款到系统用户名下账户或者原支付账户。

4、根据支付渠道不同,退费将于1-10天内到账。

5、根据支付渠道不同,卫士互联将收取总保费的1%,不满1元收取1元的手续费。

保单生效后退保

1、提交保险公司《合同变更申请书》,相关证明文件、被保险人亲笔签字,扫描或拍照发送卫士互联对应销售。

2、提交《整本护照》或《拒签证明》的扫描件发送至卫士互联销售邮箱。

3、卫士互联将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。

4、根据支付渠道不同,退费将于1-10天内到账。

5、根据支付渠道不同,卫士互联将收取总保费的1%,不满1元收取1元的手续费。

4.理赔流程

保险公司

理赔流程

理赔金支付方式

盛保险

1、注册卫士互联账户

银行转帐

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传我是系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司3-10个工作日内发放理赔款

安联保险

1、注册卫士互联账户。

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、输入保单号搜索,并选择理赔责任,出险时间,被保险人信息,事发简单经过,报案人,联系电话扥信息。

5、2000元以下医疗案件、航班延误、行李延误、签证拒签可以全部邮件方式发给卫士互联销售,同时涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

美亚保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、 我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

众安在线

1、3000元以下案件可以全部邮件方式递交,涉及到需要提供发票原件,请用黑色水笔在发票原件上注明:“已向众安保险公司申请索赔”

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、输入保单号搜索,并选择理赔责任,出险时间,被保险人信息,事发简单经过,报案人,联系电话扥信息。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及3000元以上原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司3-10个工作日内发放理赔款

太保财险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

亚太保险

1、2000元以下医疗案件邮件方式递交卫士互联销售,其他案件纸质方式递交

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

华泰保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

亚太保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

大地保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司10个工作日发放理赔款

宝保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

平安保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

人保财险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司7个工作日内发放理赔款

天安财险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

中意财险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

太平洋人寿

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

众保险

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

德生命

1、注册卫士互联账户

银行转账

2、在【理赔处理】中,在线点击【理赔报案】

3、下载索赔申请书并填写相关信息。

4、邮寄或者邮件理赔资料。

5、我司将证明材料拍摄成清晰照片并上传系统,并要求客户涉及原件资料统一寄到我司。

6、在线提交保险公司审核,保险公司审核材料无误后统一寄送原件材料。

7、材料完整保险公司5-10个工作日内发放理赔款

开展互联网保险业务的网站基本情况

名称

网址

ICP备案编号

网销备案时间

合作内容

合作状态

卫士互联

www.weebao.com

沪ICP备11010414号

2018.5.4

旅游保险

正常合作

签证宝

www.visabao.com

沪ICP备14027338号

2016.5.1

旅游保险

正常合作

盈科旅游

www.yktour.com.cn

京ICP备16023350号-1

2017.5.15

旅游保险

正常合作

517旅行

www.517na.com

ICP08104680

2016.5.10

旅游保险

申请取消中

途应

www.tourins.cn

沪ICP备16007250号

2016.6.28

旅游保险

申请取消中

小太阳

www.skyecho.com

粤ICP备05040618号

2016.6.1

旅游保险

申请取消中

八千翼旅行网

www.8000yi.com

IPC备09031696号

2016.5.10

旅游保险

申请取消中

CPS

www.abctrip.cn

鄂ICP备13006039号-7

2016.6.1

旅游保险

申请取消中

乐保吧

www.yktour.com.cn

京ICP备16023350号

2017.5.15

旅游保险

申请取消中

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